Santo Domingo.- Por segunda ocasión, el Ministerio de Relaciones Exteriores (Mirex) logró la certificación del Sistema Integrado de Gestión (SIG) de la Calidad, bajo las normas internacionales ISO 9001:2015 sobre Sistema de Gestión de la Calidad; ISO 37001:2016 de Sistemas de Gestión Antisoborno, e ISO 37301:2021 sobre Sistemas de Gestión de Compliance.
Estas recertificaciones fueron obtenidas luego de que la empresa Aenor República Dominicana auditara nuevamente al Mirex, con alcance a los servicios de apostilla y legalizaciones de documentos; aprobación y/o negación de visados, y los procesos de compras y contrataciones.
En representación del canciller Roberto Álvarez, estos certificados fueron recibidos por el viceministro para Asuntos Consulares y Migratorios, Opinio Díaz, de la mano del señor Ariel Espejo, director de Aenor República Dominicana, en presencia de directores de las áreas que fueron abarcadas en la auditoría externa.
El Mirex recibió además la certificación de su Carta de Servicios al Usuario, la cual fue elaborada conforme a la norma internacional UNE 93,200:2008.
Durante el acto de entrega, el viceministro para Asuntos Consulares y Migratorios, Opinio Díaz, expresó que con estas certificaciones el Ministerio de Relaciones Exteriores da cumplimiento a la disposición del presidente Luis Abinader en el Decreto 36-21, que creó el Programa de Cumplimiento Regulatorio en las Contrataciones. “Proceso que, desde este Ministerio, hemos asumido reforzando los mecanismos de control interno, de prevención y mitigación de los riesgos”, agregó.
“Felicito a cada colaborador que formó parte de estos esfuerzos para lograr una vez más estas certificaciones. Les insto a continuar asumiendo el compromiso de mejora continua de los procesos, así como de la modernización del Ministerio de Relaciones Exteriores y del servicio exterior dominicano. Acciones como estas contribuyen a mejorar la imagen del país frente a organismos internacionales”, añadió.
Con la recertificación de estas normas ISO, el Mirex da una muestra más del compromiso institucional con la implementación y mantenimiento de proyectos de mejora continua de los procesos y servicios, que contribuyen a elevar los niveles de eficiencia, transparencia y la satisfacción de las personas que demandan los servicios que ofrece a nivel nacional e internacional.
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