Los que vivimos en la ciudad del sol, Miami, por años, hemos visto llegar a muchos cónsules a Florida Sur y escucho voces, quejas y comentarios del publico servido y en estos últimos 2 años hice una encuesta informal de satisfacción, me sorprendí con resultados.
Desde que empezó la Dra. Geanilda Vasquez en enero 2023, vimos su agenda clara, fue escuchar la diáspora, a su gente, antes de ejecutar ideas sobre mejorías, ya ella tenía una amplia preparación gerencial y en el MIREX aprendió que el servicio consular es uno de los pilares más importantes que fundamentan la razón de ser del Ministerio de Relaciones Exteriores dominicano.
Es el segmento consular en el que los ciudadanos dominicanos obtienen el respaldo y acompañamiento de su país cuando interactúan en el exterior, desde el momento en que reciben atención, tramitan su pasaporte y legalizan o apostillan sus documentos. Por ello, la optimización y constante mejora en todos sus procesos es un imperativo que propende por ofrecer un servicio de calidad, eficiente y oportuno para el público en general.
A partir de las instrucciones recibidas por ella, en el marco de la cátedra ‘Derecho Diplomático y Función Consular’, por parte de la Dirección de Asuntos Migratorios y Consulares, sumado a la experiencia obtenida en la práctica adelantada preparatoria para todo nuevo incumbente, la Dra. Vásquez tomo tema con pasión, y eso impregno en todo su equipo.
No vino con su gente, sino que sumo a todo el que estaba y recibió con brazos abiertos a todo el técnico que se envió a esa sede, ella suma, no resta
De su ponencia en rendición de cuentas 2024, resaltamos lo que dijo sobre “Servicios Consulares:
Apertura de oficina de gestión de servicios consulares en Broward, logrado.
Extendimos el horario de 8am -6pm de lunes a viernes, y los sábados de 9am-6pm en todas las oficinas consulares bajo esta gestión y se redujeron los costos de los servicios y hemos optimizado los procesos operativos en todos los departamentos.
Estamos implementando el programa Burocracia Cero para minimizar los tiempos de los procesos consulares. Hemos invertido en equipos tecnológicos, y próximamente tendremos facilidades para pago en tarjetas de crédito en este consulado”
Johnny Sánchez
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