Para agilizar procesos y fortalecer transformación digital de los servicios aduaneros.
Santo Domingo.- En un nuevo paso hacia la modernización del Estado, el presidente Luis Abinader encabezó este martes el lanzamiento de la plataforma “Pagos con Tarjetas” de la Dirección General de Aduanas (DGA), una solución tecnológica que simplifica los procesos de pago mejora la experiencia de los usuarios y consolida la transformación digital de los servicios aduaneros en la República Dominicana.
En el acto, el director general de Aduanas, Nelson Arroyo, destacó que la nueva modalidad facilitará el cumplimiento de las obligaciones aduaneras, impactando especialmente a las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes), consideradas un pilar fundamental de la economía nacional.
En ese sentido, explicó que para el sector de las mipymes las tarjetas representan mucho más que un mecanismo de pago, ya que “permiten optimizar el capital de trabajo, mejorar la liquidez y facilitar la continuidad operativa en el comercio internacional”.
El funcionario destacó el peso de este sector en las recaudaciones de la institución, al señalar que “en 2025 la Dirección General de Aduanas captó ingresos por más de 270,000 millones de pesos, de los cuales alrededor de 30,000 millones fueron aportados por pequeños y medianos contribuyentes”.
Agregó que estos resultados evidencian la necesidad de disponer de “medios de pago ágiles, flexibles y modernos, capaces de responder a transacciones de bajo y mediano monto, altamente recurrentes en el comercio de las mipymes”.
El director general de Aduanas sostuvo que la medida fortalece los principios de facilitación del comercio al permitir pagos inmediatos y reducir los tiempos de despacho.
“La tarjeta de crédito y débito introduce ventajas claras para las pymes importadoras, como financiamiento implícito de corto plazo para cubrir obligaciones tributarias sin afectar de inmediato el flujo de caja, una mayor trazabilidad fiscal mediante registros electrónicos verificables y una reducción del uso de efectivo”, expresó.
Arroyo indicó que estos beneficios contribuyen a disminuir riesgos operativos, fortalecer la seguridad de las operaciones aduaneras y mejorar la competitividad de los operadores económicos. Además, permitirá efectuar pagos de manera inmediata, mejorar el flujo de caja y aumentar la competitividad de los sectores productivos.
Los pagos podrán realizarse de manera gradual en las distintas administraciones de la institución, tanto con tarjetas físicas como a través de dispositivos móviles, así como en las plataformas digitales de la DGA. La iniciativa contribuirá a agilizar la recaudación, reducir el uso de efectivo y fortalecer la trazabilidad de las operaciones.
El funcionario informó, además, que actualmente el 99 % de las recaudaciones de la entidad se realizan a través de canales electrónicos, mientras que apenas un 1 % se procesa por medios tradicionales. Explicó que la incorporación de pagos con tarjetas de crédito y débito complementa el ecosistema digital existente, ampliando las opciones para transacciones de menor monto y alta frecuencia.
Incentivos para impulsar los pagos digitales
De su lado, el gerente general de Visa República Dominicana, Gustavo Turquía, valoró la alianza con la Dirección General de Aduanas y las empresas adquirentes participantes. “Nos enorgullece trabajar con la Dirección General de Aduanas, Cardnet, Portal y Azul en la habilitación de pagos digitales en el sistema aduanero”.
Turquía señaló que la iniciativa aporta beneficios a todo el ecosistema al simplificar procesos para importadores y agentes aduanales, fortalecer la eficiencia y la transparencia en la gestión pública, además de contribuir a dinamizar la economía.
Como parte de las acciones para promover el uso de esta modalidad, anunció que desde el 2 de junio hasta el 31 de julio de 2026 los tarjetahabientes de Visa con tarjetas de crédito emitidas por bancos dominicanos podrán acceder a un beneficio de cashback de hasta un 10 % al pagar impuestos aduaneros, tanto en las ventanillas de la DGA como a través de los canales digitales habilitados.
Un paso hacia la modernización del comercio
En tanto, el presidente ejecutivo de Cardnet, Luis Bencosme, afirmó que las empresas de adquirencia mantienen una visión clara sobre la importancia de la aceptación de medios de pago modernos y su impacto en el desarrollo del país.
“Agradecemos a la Dirección General de Aduanas por la confianza depositada en nosotros para hacer posible este proyecto y reiteramos nuestra disposición de seguir colaborando en iniciativas que generen eficiencia, innovación y valor”, manifestó.
El anuncio se realizó durante la firma de un acuerdo entre la DGA, la empresa Visa y las entidades adquirentes Cardnet, Azul y Portal.
Los representantes de las entidades participantes coincidieron en destacar que este acuerdo constituye un hito en la modernización del comercio y de los servicios aduaneros del país, al garantizar mayores niveles de eficiencia, seguridad y cumplimiento normativo.
Acompañaron al presidente Luis Abinader los ministros de la Presidencia, José Ignacio Paliza; de Industria, Comercio y Mipymes, Eduardo Sanz Lovatón; de Agricultura, Francisco Antonio Espaillat Olivero; el presidente ejecutivo de Banreservas, Leonardo Aguilera; el director general de Impuestos Internos, Pedro Urrutia, y el superintendente de Bancos, Alejandro Fernández W.
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