Las jornadas prolongadas, el exceso de tareas y la falta de apoyo pueden afectar el bienestar psicológico de los trabajadores. Organismos internacionales plantean medidas para prevenir estos riesgos y facilitar la atención de quienes necesitan ayuda
SANTO DOMINGO, RD. – Proteger la salud mental de los trabajadores requiere actuar sobre las condiciones que generan estrés y ofrecer apoyo a quienes enfrentan dificultades emocionales.
La Organización Mundial de la Salud (OMS) recomienda que las empresas revisen los riesgos psicosociales de sus entornos laborales, capaciten a sus responsables y faciliten ajustes razonables para empleados con problemas de salud mental.
Estas medidas buscan prevenir situaciones perjudiciales y favorecer espacios de trabajo donde las personas puedan desempeñar sus funciones sin comprometer su bienestar.
La sobrecarga de tareas, los horarios prolongados, los conflictos entre compañeros y la falta de comunicación figuran entre los factores que pueden afectar la salud psicológica.
La OMS advierte que las condiciones laborales desfavorables pueden aumentar los riesgos para la salud mental, mientras que la Organización Internacional del Trabajo (OIT) destaca la importancia de prevenirlos mediante acciones organizacionales.
En este contexto, la prevención no debe limitarse a enseñar a los empleados a manejar el estrés, sino que también requiere revisar las exigencias y prácticas de las propias empresas.
Una de las medidas recomendadas consiste en establecer conversaciones periódicas y privadas entre supervisores y trabajadores.
El empresario Mark Seemann, fundador y director ejecutivo de StaffCircle, plantea en una guía publicada por la compañía que escuchar con comprensión, respetar la confidencialidad y mantener una comunicación abierta puede facilitar que los empleados expresen sus preocupaciones.
También propone prestar atención a las dificultades laborales y ofrecer apoyo sin emitir juicios. Sin embargo, los cambios en el comportamiento o el rendimiento no permiten por sí solos diagnosticar depresión, ansiedad u otros trastornos mentales.
Las empresas también pueden considerar horarios flexibles, modificaciones temporales de responsabilidades, revisión de las cargas de trabajo y acceso a orientación profesional.
Estas alternativas aparecen en la guía de StaffCircle y coinciden, en términos generales, con las recomendaciones de la OMS sobre adaptaciones razonables en el empleo.
La organización sanitaria sostiene que los responsables de equipos deben recibir formación para reconocer situaciones que requieren apoyo y responder adecuadamente, pero aclara que esa capacitación no los convierte en profesionales autorizados para diagnosticar o tratar enfermedades mentales.
El acompañamiento debe continuar cuando un trabajador necesita tratamiento o regresa a sus funciones después de una ausencia relacionada con su salud mental.
La OMS recomienda combinar la atención clínica con medidas laborales adaptadas a las necesidades individuales, mientras que la OIT promueve la participación de empleadores y trabajadores en la prevención de riesgos psicosociales.
De esta manera, la protección de la salud mental no depende únicamente de iniciativas personales, sino también de decisiones institucionales que permitan solicitar ayuda, mantener la privacidad y desarrollar las actividades laborales en condiciones adecuadas.
Fuentes originales y respaldo documental
1. Organización Mundial de la Salud (OMS)
Guidelines on mental health at work, publicadas el 28 de septiembre de 2022.
Incluyen recomendaciones sobre intervenciones organizacionales, formación de supervisores, apoyo a trabajadores y reincorporación laboral.
Organización Mundial de la Salud
2. Organización Internacional del Trabajo (OIT) y OMS
Mental health at work: Policy brief, publicado en septiembre de 2022.
El documento propone prevenir los riesgos psicosociales y proteger a las personas que viven con problemas de salud mental.
International Labour Organization
3. Instituto Nacional para la Excelencia en Salud y Atención (NICE), Reino Unido
Mental wellbeing at work, guía NG212, publicada en marzo de 2022.
Ofrece recomendaciones para promover ambientes laborales inclusivos y apoyar a empleados que experimentan dificultades de salud mental.
FUENTE: Diario de Salud
Acerca del autor
