El Seguro Nacional de Salud (SeNaSa) informa a sus afiliados y a la ciudadanía en general que, como parte del proceso de implementación de nuevas medidas de seguridad en la dispensación de medicamentos, el servicio de entrega a domicilio (delivery) se reanuda de forma gradual, en la medida en que las farmacias completen los procesos de verificación y validación requeridos en el nuevo sistema.
El director de la institución, doctor Santiago Hazim, reiteró que estas acciones tienen como objetivo reforzar los niveles de transparencia, autenticidad y control en cada etapa del servicio, garantizando una mayor protección y eficiencia en beneficio de los afiliados.
Además del servicio de delivery, los afiliados podrán continuar adquiriendo sus medicamentos en los centros de expendio habituales, cumpliendo con el protocolo establecido, que incluye la presentación de: Receta médica original sin tachaduras, cédula de identidad, y carné de afiliación.
Desde la puesta en marcha de la nueva plataforma tecnológica, SeNaSa ha brindado atención a más de 600 mil afiliados, con un promedio diario de 6,185 personas atendidas en distintas farmacias, desde abril hasta lo que va de julio. Esta cifra evidencia el compromiso institucional con un acceso oportuno, digno y eficiente a los servicios de salud, teniendo siempre como eje central el bienestar de la población afiliada.
Durante ese período, los afiliados retiraron cerca de 37,884 medicamentos autorizados conforme al Plan de Servicios de Salud (PDSS). Algunos de estos medicamentos correspondían a tratamientos para presión arterial severa, hipertensión, enfermedades del corazón, colesterol, infecciones, entre otros.
De igual manera, la institución continuará informando a los afiliados a través de los medios de comunicación y sus canales oficiales, tan pronto se concluya la validación de las farmacias en el nuevo sistema. Asimismo, invita a los afiliados a notificar cualquier inquietud que contribuya a seguir elevando la calidad del servicio ofrecido por los prestadores.
SeNaSa agradece a todos sus afiliados la comprensión, paciencia y confianza depositada durante este proceso de transición, reafirmando que cada una de estas acciones responde al compromiso de fortalecer el sistema y continuar elevando la calidad de los servicios ofrecidos.
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